Кредитний звіт може вплинути на рішення про позику, житло та інші рішення, тому помилки в ідентифікації чи облікових записах заслуговують на документально підтверджену відповідь. Ви маєте право оскаржити інформацію, яку вважаєте неточною або неповною; вам не потрібно платити кредитній компанії, щоб просто подати спір.
Почніть з офіційного джерела звіту
Запитувати звіти через AnnualCreditReport.com, офіційний сайт, авторизований для звітів від Equifax, Experian і TransUnion. Будьте обережні зі схожими доменами та рекламними оголошеннями, які просять картку перед показом «безкоштовного» звіту.
Перевірте особу та дані облікового запису
CFPB контрольний список кредитних звітів пропонує шукати помилки в іменах, адресах, рахунках, статусі платежу та дублюючій інформації. Новачкам варто звернути особливу увагу на змішані файли, незнайомі облікові записи та неправильні варіації імені.
Документуйте кожен спірний пункт
Збережіть номер підтвердження звіту, ідентифікуйте обліковий запис і поясніть, що саме не так. Додайте копії (не оригінали) відповідних допоміжних документів. Зберігайте копію всього, що надіслано, і запам’ятовуйте дату та використаний канал.
Зв’яжіться з компанією, що повідомила про це, та постачальником меблів
Поточний CFPB спірні інструкції поясніть, що виправлення помилки зазвичай включає компанію кредитної звітності та компанію, яка надала інформацію. Дотримуйтеся адрес або безпечного онлайн-процесу, наведеного в офіційних інструкціях і у вашому звіті.
Якщо можлива крадіжка особистих даних
використання IdentityTheft.gov, федеральний ресурс відновлення, і розгляньте варіанти попередження про шахрайство або блокування безпеки, які відповідають ситуації. Не надсилайте SSN, ITIN або скан паспорта в блог із пропозицією «очистити» звіт.
Після розслідування
Прочитайте результат, збережіть оновлений звіт і переконайтеся, що зміни відображаються в кожній звітній компанії, яка додала помилку. Якщо проблема залишається, інструкції CFPB описують додаткові шляхи розгляду суперечок і скарг.
Точна негативна інформація відрізняється від помилки. Компанія, яка обіцяє стерти точні записи або створити нову кредитну особу, є попереджувальним знаком.